Dans certains cas d'intervention, il peut être
plus simple de vous faire dépanner à distance par téléphone, dès lors que
vous avez certaines notions de base de l'informatique (sans être un
champion).
L'avantage de cette méthode est que quelque
soit l'endroit où vous vous trouvez en France ou dans le monde vous
pouvez être dépanné. En contrepartie, cette méthode ne va convenir que pour
des dépannages sur des ordinateurs ne nécessitant pas d'intervention matérielle.
Pour accéder au service assistance
téléphonique, c'est très simple : il vous faut nous contacter, soit par
téléphone, soit par email et si votre dépannage est possible par téléphone,
nous vous expliquerons comment faire. Le paiement se fait avant par notre site au moyen du mode de paiement Paypal et par carte bleue, vous n'aurez qu'à suivre la procédure.
ATTENTION : seules les cartes bancaires VISA et MASTERCARD sont
acceptées.
A noter que dans le cas où l'intervention
n'aboutirait pas à un succès aucun remboursement ne sera fait. Toutefois, si
vous êtes situé dans la zone de couverture, nous pourrons intervenir
directement chez vous et le prix de la prestation téléphonique sera déduite du prix
de l'intervention à domicile.
L'appel téléphonique est un appel non
surtaxé et son prix est votre
charge. Si vous avez souscrit à une offre "téléphone illimité" l'appel ne
vous coûtera rien, sinon, il vous sera facturé par votre opérateur au tarif
normal en vigueur.
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ASSISTANCE
PAR ADSL
Une demi -
heure
12 € |
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ASSISTANCE
PAR ADSL
Une
heure
24 € |
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- Tarifs assistance et
dépannage à domicile
- Tarifs assistance adsl à
distance
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